Jag jobbar i en Coop-butik och en gång sålde vi två knippor rädisor för 10 kr men en kostade 12. En kund kommer fram till kassan och ska köpa ett knippe:

Jag: Du vet att det blir 10 kronor för två?
Kund: Men jag vill bara ha en.
Jag: En kostar 12 kr och två 10, så det blir två kronor billigare om du köper två…
Kund: Men jag vill bara ha en!
Jag: Okej, det blir billigare för dig om du köper två, du kan ju ge bort den andra till någon om du inte vill ha eller så sparar du den, men okej…

Kunden betalar, packar varorna och kollar på kvittot:
Kund (utbrister väldigt argt): Är det billigare att köpa två?!  HAH, VILKET SKÄMT!!
Jag: Det var ju det jag sa…

Kunden går, skakandes på huvudet och skrattar uppretat om hur hon blivit så lurad.

Jag jobbar som säljare i en trädgårdsbutik. Vi har en Garanti på våra växter, dvs att den ska (under rätt skötsel) växa optimalt, vara frisk vid inköpet och vara rätt namnsort). Många kunder tror att det är en form av försäkring, men den här kunden tog fan priset…
Han kommer in med en formklippt Thuja (Vintergrön Barrväxt) som är helt tilltufsad. Barken är bortsliten och grenarna är av.

-Jag vill ha en ny, säger han. Vad har hänt med den här?

Jag tittar lite på den och säger att det är antingen någon människa som dragit av barken, eller så är det något djur, troligtvis något med horn som kliat sig, det finns inga sjukdomar som ser ut på det sättet.

Han tittar på sin typ 3-åriga dotter och säger till mig;
-Kan HON gjort det här?

Jag vet inte vad jag ska säga riktigt, men säger att det är troligast ett djur.

-Jag vill ha en ny! Säger han. Ni har garanti! Jag har aaaldrig hört talas om att det finns djur i skogen!
-OK, säger jag, men vi har absolut inte garanti om ett rådjur kliar hornen mot trädet, eller gnager på barken. Det är tyvärr sånt som kan hända, och det är ditt ansvar att skydda din trädgård mot rådjur t ex.
-Jag har ett staket runt gården, säger han.
-Hur högt är det?
-En meter.
- Ja, det hjälper inte för dom hoppas tyvärr lätt 2 meter, säger jag.

Han fortsätter:
-Men, jag har inte sett något rådjur!?
-Nej, men dom kommer ju dit när du sover, eller inte är hemma, så att dom kan härja fritt, säger jag.

Han ger sig inte, så jag erbjuder honom att prata med min kollega, som kommer och säger exakt samma sak:
-Ingen tvekan, säger min kollega, det är någon med horn som haft lite kul med ditt träd. Han har stått här och gnuggat hornen mot barken.

Här börjar kunden med att säga att JAG är elak, och min kollega är snäll. Men han är inte nöjd. Han vill ha ett nytt.

När både jag och min kollega nekat honom, börjar han gasta om att vi ska skylta upp hela Plantskolan med skyltar om att det finns djur i skogen.
Vi säger att “Javisst, varför inte” och får iväg honom, men tänker inombords att vi kanske inte vill idiotförklara alla andra kunder…
HUR kan man ha missat att det finns djur i skogen?

/anna

Som de flesta vet som jobbat i butik som säljer kvällstidningar så säljs bilagorna endast tillsammans med respektive huvudtidning. Denna regel har INTE butiken själv bestämt, utan tidningsförlaget och den gäller alltid.

Enda undantaget gäller givetvis då huvudtidningen har tagit slut och endast bilagan finns kvar. Diskussioner om detta förekommer väldigt ofta, men detta är den värsta jag varit med om.

Jag sitter i kassan och kunden lägger tillsammans med sina övriga varor upp endast upp en bilaga till en kvällstidning. Kunden är en kvinna, ~60 år:

Jag: Du måste tyvärr köpa tidningen till bilagan, jag kan inte sälja endast bilagan.
Kund (skriker, irriterad): Det funkar i alla andra butiker! Varför ska ni vara så jävla trångsynta?!

Härpå följer en lång mening innehållande många förolämpande saker om mig, varpå kunden avslutar med:

Kund: Du skämmer ju för fan ut dig!

Jag saknar vettigt svar på detta och håller därför tyst. Kunden ville inte ha bilagan längre och betalar sina övriga varor.

/Embla

Kund: Hej, du jag behöver en ny dator….
Jag: Okej, kan jag bara ta ditt namn och din epostadress?

Kund: [ger namn och epostadress]
Jag: Så du sa att du behövde en ny dator? Är det någon speciell du undrar över?

Kund: Ja, den här [Namn på en kringutrustningsprodukt], är den bra att piratkopiera med?
Jag: Eeeerh, [produkten] är mer tänkt som ett komplement till en dator och piratkopiering är väl inte något jag kan rekommendera.
Kund: Okej? Vadå, går det inte att piratkopiera med den.
Jag: Det tänker jag inte svara på.
Kund: Okej, kan du rekommendera någon konkurrents dator för piratkopiering?
Jag: Du är medveten om att du har ringt en supportlinje för [datorföretaget jag jobbar för], och jag kommer inte ge någon rekommendation för någon dator oavsett vår egen eller någon konkurrents för det användningsområdet du föreslår.
Kund: Alltså, ni är så jävla dåliga, här tänker jag köpa en produkt för att slippa betala för film, musik och programvara och ni vägrar att rekommendera någon. Jag tänker gå till Pressen!

Jag arbetar i en butik som säljer möbler.

En dag kommer en kvinna in och säger irriterar att bordet hon vill köpa kostar mer nu än förra gången hon tittade på det. Jag förklarar att vi hade ett kampanj-pris på bordet tidigare men att det erbjudandet gick söndagen innan, varpå kunden svarar:
-Men jag hade ju ingen bil då!

/-Jenny-