Retail is detail

För sent för god service

View Comments

En tjej kommer å slänger upp sin korg med varor vid min kassa tio minuter över nio, butiken stänger klockan tjugoett:

Hon: Just ja, jag skulle ha jäst. Kan du hämta det åt mig?
Jag: Nä det kan jag inte, vi har stängt för ett tag sen.
Hon: Men jag måste ha jäst.
Jag: Det går inte för de har stängt igen mejeriavdelningen nu.
Hon: Men jag ska ju hem å baka ju.
Jag: Ja, men de går inte i alla fall. Du skulle kommit tidigare.

Hon pratar i sin mob samtidigt och säger till sin vän:

Hon: Äh, det är en jävla surkärring här i kassan som inte låter mig köpa jäst.

Sedan pyser hon ut snabbt som sjutton. Herregud, tror de att man älskar att jobba så mycket att man jättegärna jobbar över för att hon inte kan passa tiden.

/as

1 hjärta 54 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

  Ort:

  Arbete: LIVSMEDELSBUTIK

mattias , 15 december, 2010



Vem skämmer ut sig, egentligen?

View Comments

Som de flesta vet som jobbat i butik som säljer kvällstidningar så säljs bilagorna endast tillsammans med respektive huvudtidning. Denna regel har INTE butiken själv bestämt, utan tidningsförlaget och den gäller alltid.

Enda undantaget gäller givetvis då huvudtidningen har tagit slut och endast bilagan finns kvar. Diskussioner om detta förekommer väldigt ofta, men detta är den värsta jag varit med om.

Jag sitter i kassan och kunden lägger tillsammans med sina övriga varor upp endast upp en bilaga till en kvällstidning. Kunden är en kvinna, ~60 år:

Jag: Du måste tyvärr köpa tidningen till bilagan, jag kan inte sälja endast bilagan.
Kund (skriker, irriterad): Det funkar i alla andra butiker! Varför ska ni vara så jävla trångsynta?!

Härpå följer en lång mening innehållande många förolämpande saker om mig, varpå kunden avslutar med:

Kund: Du skämmer ju för fan ut dig!

Jag saknar vettigt svar på detta och håller därför tyst. Kunden ville inte ha bilagan längre och betalar sina övriga varor.

/Embla

1 hjärta 42 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

  Ort:

  Arbete: LIVSMEDELSBUTIK

mattias , 13 december, 2010



Förtryckaren

View Comments

Jag jobbar på nordens största varuhus där dom flesta kunder är trevliga, men inte denna man.

Sitter i kassan när en man och kvinna kommer fram och ska börja lägga upp varorna. Jag säger hej men får inget hej tillbaka.

Mannen pratar i sin mobil och börjar slänga upp vara efter vara och högen bara växer. Jag får lite svårt att få ett bra flyt på bandet och kvinnan börjar att se besvärad ut. Hon försöker lägga streckoderna mot mig så att det ska bli bättre men gubben kastar vidare.

Till slut har han pratat färdigt och kvinnan säger till honom att du kan väl lägga upp så att det blir lättare för kassörskan att scanna våra varor.

Han stannar upp, tittar på sin fru, pekar med hela handen mot mig och säger

- En sak ska du ha klart för dig att en sån som hon är glad bara hon får sitta ner!

Vad sjutton ska jag svara? Jag blir alldeles tyst och mycket ledsen, har aldrig känt mej SÅ nedvärderad i hela mitt liv. Frun skäms och ställer sig för att packa ner och sen försvinner dom. Hon med skammen istället för han.

/PLUskan

1 hjärta 32 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

  Ort:

  Arbete: VARUHUS

mattias , 10 december, 2010



Delning =felning

View Comments

Kund: Hej, du jag behöver en ny dator….
Jag: Okej, kan jag bara ta ditt namn och din epostadress?

Kund: [ger namn och epostadress]
Jag: Så du sa att du behövde en ny dator? Är det någon speciell du undrar över?

Kund: Ja, den här [Namn på en kringutrustningsprodukt], är den bra att piratkopiera med?
Jag: Eeeerh, [produkten] är mer tänkt som ett komplement till en dator och piratkopiering är väl inte något jag kan rekommendera.
Kund: Okej? Vadå, går det inte att piratkopiera med den.
Jag: Det tänker jag inte svara på.
Kund: Okej, kan du rekommendera någon konkurrents dator för piratkopiering?
Jag: Du är medveten om att du har ringt en supportlinje för [datorföretaget jag jobbar för], och jag kommer inte ge någon rekommendation för någon dator oavsett vår egen eller någon konkurrents för det användningsområdet du föreslår.
Kund: Alltså, ni är så jävla dåliga, här tänker jag köpa en produkt för att slippa betala för film, musik och programvara och ni vägrar att rekommendera någon. Jag tänker gå till Pressen!

1 hjärta 107 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

emmy , 8 december, 2010



Inte oftare än du och jag

View Comments

Kunden går runt och tittar på fiskar, stannar till och frågar butiksbiträdet:

Kund: Dör de här fiskarna ofta?
Biträdet: Nää..  De dör bara en gång.

/Annette

1 hjärta 76 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

  Ort:

  Arbete: DJURAFFÄR

emmy , 6 december, 2010