Retail is detail

Arkiv: ‘TELEFONFÖRSÄLJNING’

Förena nytta med nöje

8 kommentarer

När man jobbar mer telefonförsäljning får man många underliga svar emellanåt. Just här jobbade jag som telefonförsäljare åt ett känt elbolag. När jag väl presenterat mig i telefonen och förklarat varför jag ringer avslutar jag med att säga att jag söker den som har hand om elavtalen i hemmet.

Mannen i andra sidan luren låter förvånad och frågar varför jag skulle vara intresserad av det? Jag fortsätter med samma vänliga röst att förklara att han använder oss som leverantör på det fasta nätet och att vi därför kan erbjuda honom ett bra elavtal på förbrukningen. Då fnyser bara mannen högt och svarar:

- Jag behöver inget elavtal. Jag cyklar ju dynamo när jag ser på TV!

Sedan avslutar mannen samtalet genom att lägga på luren.

Något säger mig att det inte var första gången det ringer en telefonförsäljare till honom.

/bob



1 hjärta 22 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

Publicerad av mattias

18 januari, 2012.

Mannen som var en kvinna

13 kommentarer

Jag jobbade på ett telefonförsäljningsbolag och ringde upp en kund vid namn Ulla. Samtalet flöt väl ungefär på såhär:

Kunden: Hallå?
Jag: Hej! Jag heter Sofia Karlsson och ringer på uppdrag av Telia. Jag söker Ulla?
Kunden: Ja, det är jag det. (väldigt maskulinröst)
Jag: Nej, det är det ju inte alls.
Kunden: Jo, det är det.
Jag: Nej, det är de ju inte.
Kunden: Nehe, och varför skulle det inte vara det då?
Jag: Amen åh, det är ju en MAN jag pratar med…
Kunden: Det var då det mest oförskämda någon någonsin har sagt till mig!!

Utskällningen fortsatte ett bra tag till, och givetvis stod min chef precis bakom ryggen på mig. Men man vill ju inte bli lurad, eller hur? Pinsamt…



1 hjärta 25 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ... Loading ...

  Ort:

  Arbete: TELEFONFÖRSÄLJNING

Publicerad av Josefin

9 april, 2010.