På väggen vid kassan hänger vår högtalartelefon som används för att upplysa kunder om saker eller ropa efter kollegor. Mitt i julrushen förra året så hör jag hur det klickar till i högtalartelefonen och någon krampaktigt krystar fram ”Jag har bajsat i rumpan”.

Jag tror knappt mina öron men ser sedan hur en liten unge med besvärat ansikte håller i telefonen. Det är inte ovanligt att ungar drar i telefonsladden, men att de lyckas trycka in högtalarknappen och meddela byxolyckor hör inte till vanligheterna direkt.

I klädbutiken där jag jobbar har vi som policy att inte hänga undan plagg längre än en timme. En lördag kommer en stressad mamma fram till kassan o ber om att få hänga undan 3 trosor över dagen. När jag och min kollega säger att vi tyvärr inte får göra det blir hon tvärarg och skriker:

- Nähä! Men då gömmer jag väl dom då!, och rusar iväg.

Kvar står vi och ser ut som två fågelholkar.

Jag står vid kassan och galgar lite kläder. Plötsligt dyker, vad jag kan tänka mig är, en mormor eller farmor upp med sitt barnbarn. Hon hälsar på mig och säger:

- Kan du larma henne här? och pekar på sitt barnbarn
- Eh, ursäkta?
- Jo, jag sa kan du larma henne? Hon rymmer så lätt och då är det ju smidigt om det piper när hon springer ut.

Efter vad jag lärt mig så har kunden alltid rätt så jag sätter ett larm i flickans jackficka. Tycker ganska länge att det hela är väldigt komiskt men inser sedan hur inskränkt hela situationen var. Måste man larma sitt barn för att man själv är så upptagen med att kolla på kläder så förstår jag faktiskt att kunden inte alltid har alla hästar i stallet, så att säga.

Det här känns ju i och för sig som en omvänd historia, där jag som kund blir ”konstigt” behandlad men ändå.

Var för några år sedan på Dressman i Linköping, gick runt och kollade in sortimentet som man gör i en butik man aldrig varit i tidigare. Fram till mig kommer efter ungefär 30 sekunder en anställd tjej och säger:

Hon: Kan jag hjälpa dig med något?
Jag: Nej tack inte just nu, jag kollar bara lite.
Hon: Då får jag be dig gå ut… vi kan inte ha kunder som bara går runt och tittar!

Behöver jag tala om att jag aldrig handlat på Dressman mer ?