Jag satt i kassan en dag och en kvinna 35-40 år kommer fram. Jag såg att hon hade en liten kylväska i vagnen och chefen har varit jättehård på oss att alltid kolla alla påsar och väskor, så jag bad snällt om att hon ska visa den. Hon lyfte locket och visade att den var tom, varpå jag började scanna hennes varor. Då tittade hon på mig och sade:

- Tror du verkligen att jag stjäl?

Hon sade det på ett sätt som fick det att låta som att jag av alla människor borde väl veta det om henne (en total främling).

- Nej, det tror jag egentligen inte om någon, men…, försökte jag men hon blev bara sur och vägrade prata.

Vid det här laget hade jag hunnit scanna en hel del varor och de började snart bilda ett berg vid den lilla ytan bredvid kassan:

- Du kan börja lägga ner varorna i vagnen här så jag kan fortsätta, sa jag med den absolut vänligaste röst jag kunde, så det inte skulle missuppfattas eftersom hon redan var sur.

Hon svarade:
- Nej, det tänker jag inte göra! Jag är ingen lydig kund förstår du. Jag lägger ner mina varor när jag vill! PRECIS när jag vill!

/Bella

  • qwert y
    "Mer LIDL: Ett Enkelt sätt om man handlat mycket är ju att öppna påsarna och ställa dom i vagnen och packa i direkt när kassörskan slagit in varan, 2 lyft isället för 3."

    Se där, den enda bra förklaringen för hur man ska göra på Lidl.
    Ni som skrev att man ska lyfta 3ggr borde fan arkebuseras. Lägre IQ får man leta efter, jobbar ni på lidl kanske.. haha
  • Kurt Westbom
    Martin: Jag kan läsa alldeles utmärkt, fast med läsglasögon. Du vet, när man är så gammal som jag så försvagas synen lite. Och om jag inte visar upp väskan när de frågar så blir jag väl misstänkt?

    Och väskan har jag ibland med mig in i affären. Ibland för att jag inte vill lämna dokumenten i bilen och ibland därför att jag åker kollektivt de dagar jag jobbar inom centrala Göteborg/Stockholm och då har jag ingen bil med mig att lämna väskan i.
  • Martin
    Den här diskussionen blev ju nästa rolig ;)

    @Kurt: Om dokumenten är jättehemliga, varför tar du då med dem till Lidl...? Det argumentet är antagligen det sämsta jag har hört på länge. Dessutom har Isa påpekat att hon inte "KRÄVDE!" att få se väskan, utan "FRÅGADE" om hon fick se väskan...och jag som trodde att det var folk som kunde läsa som fick ha "hemliga dokument"...

    @Emma: Precis, handlar man inte där så ska man heller inte klaga. Jag handlar mest på ICA, den affären är inte heller helt optimal på alla sätt och vis.

    "-Honey! Aren't you coming to bed soon?
    -I can't, this is important!
    -What is it?
    -Someone is WRONG on the internet!"

    Undrar hur mycket jag skulle få sova om det inträffade varje kväll...
  • Emma
    Isa: Dina tre sista rader, klockrena!! Jag hatar i och för sig Lidl och dess kassasystem, men då handlar jag inte där heller. Folk som klagar, get a life! Byt affär om den inte duger, eller börja odla egen jävla mat.
  • Kurt Westbom
    Fråga: Vad räknas som "stor väska"? Jag har ju min portfölj och innehållet i den får jag inte visa, eftersom den stundtals innehåller hemliga dokument, så rent teoretiskt kan jag åtalas om jag öppnar den där.
  • Uffe
    Mer LIDL: Ett Enkelt sätt om man handlat mycket är ju att öppna påsarna och ställa dom i vagnen och packa i direkt när kassörskan slagit in varan, 2 lyft isället för 3.
  • Isa
    Kanske det att kunden hinner packa upp varorna medan kassörskan/kassören tar hand om kunden innan?
    Sällan jag fått sitta och vänta på att kunden ska packa upp alla varor på bandet.

    Ingen tvingar er att handla på lidl. Hatar ni det "extra packandet" så gå nån annanstans. Problem solved. sluta whina över saker ni inte kan ändra
  • /j
    Att ha en system som gör det jobbigare för kunden, mer lyft, ser inte jag som ett steg i rätt riktning. Att sedan ingen förstår hut det ska fungera gör inte systemet bättre. Nu har jag inte handlat på Lidl mer än en gång men var ligger tidssparningen om kassören ska vänta till alla varor ligger på bandet kontra att scanna varorna efterhand och kunden börjar pack ner i kassar direkt?
  • LIDL´s kassasystem är just kassa system. Att behöva lyfta varor hit och dit tre gånger känns inte okej, själv handlar jag på ICA maxi och självscannar dvs lägger jag varorna direkt i påsarna och betalar själv vid utgången. Åker man på en kontroll är det ändå smidigare än LIDL´s kassa system.

    OBS klaga ej på särskrivning, det är medvetet för att ändra syftningen.
  • Martin
    Uffe har helt rätt, Lidls system funkar bra sålänge folk _gör som man ska_. Men men....my usual approach is useless here...

    Also, Anders: Om du ska trolla så gör det ordentligt...fail...