En kund ville beställa en detaljspecifikation över de samtal som gåtts i oktober, och för att vi ska skicka ut dessa finns det ett antal kontrollfrågor vi måste ställa. När det gällde telefonnummer, adress och namn var kunden helt okej, men när jag ställde frågan om personnummer blev han tvärtyst:
- Vad ska du med det till, frågade han misstänksamt.
- Jag måste säkerställa att det verkligen är du som är XX.
- Klart det är jag, det hör du väl?
   (6 röster, medel: 7,67 av 10) Loading ... |
Liknande: …eller kundnummer | Den korta och/eller den långa vägen till service | Tydlighetens otydlighet | |
-
grå
-
Retox
-
Andersson
-
Strömberg
