Strax efter klockan tio en tisdagsmorgon, jag är på väg mot frysen för den dagliga inventeringen, stormar det in en gäst med en kupong i högsta hugg:
Gäst: Jag vill ha det här. (slänger fram kupongen)
Kassörskan: Men det strår ”Köp en Whopper- få en Whopper”
Gäst: Ja?!
Kassörskan: Men vi har inte Whopper.
Gäst: Varför står det det på kupongen då?
Kassörskan: Du är på McDonald’s nu, vi har inte Whopper. Det är Burger King.
Gäst: Jo, men ja har ju en kupong… (ser lite ledsen ut)
Eftersom gästen uppenbarligen inte skulle förstå inom en snar framtid varför vi inte hade Whopper, löste vi problemet med att ge honom två BigMac och bjuda på den ena. Han var nöjd och vi fick oss ett gott skratt.
/Karin K
27 (klicka hjärtat för att gilla!)
Loading ...
Trevligt att man kan lösa det så alla blir glada, allt för sällan slutar det med att kunden blir utsläpad skrikandes och sparkandes…
Aki
19 Jan 2009 at 9:39
Påminner om när jag och min treåring stannade för att äta i Jönköping. Vanligtvis brukade vi äta på Max, men den här gången blev det McDonalds. Om det var trötthet eller allmän förvirring vet jag inte, men jag kunde inte förstå varför personalen såg helt frågande ut när jag försökte beställa en Max-box. Flera gånger. Utan att förstå vad problemet var. Till slut sa kassa-killen bredvid att ”han vill ha ett Happy Meal”. Då ramlade tio-öringen ner hos mig också.
Micke
19 Jan 2009 at 11:30
Hade du gymkläderna på dig på väg till fysen?
Broken Haiku
19 Jan 2009 at 14:59
Hehe, ja, dom kör nog mycket fys-träning på McDonalds sådär på morgonkvisten =) Socke-plast till morgongymnastiken XD
Hehe, nä, förlåt Karin, skoj inlägg och bra lösning på problemet =)
Smartyn
19 Jan 2009 at 17:29
Åh vad jag känner igen det där!
Fast på sätt och vis är det ju faktiskt lite gulligt. ^^
Hannah
19 Jan 2009 at 22:44
Hej,
Om Karin haft rätt utbildning så hade hon känt till rutinerna angående mottagandet utav en kuppong som inte gäller på McDonald´s men som en gäst ändå vill använda.
Hon ska glatt ta emot kuppongen, ge vad som utlovas (likande produkt) och vips, så vann McDonald´s gästen!
Helt enligt rutiner och standard!, Om Karin själv vill läsa på mer om detta finns det att läsa i GRU pärmen.
Riccard
Riccard Nilsson
20 Jan 2009 at 0:39
Riccard: Allt funkar heller inte alltid enligt pärmarna, men tack för informationen. På riktigt alltså, inget sarkastiskt tack.
mattias
20 Jan 2009 at 8:01
Wow – thanks Riccard. Jag kommer from nu att utnyttja kuponger från allehanda snabbmatskedjor på McDonalds. Vid protester ska jag hänvisa till GRU-pärmen. Lot’s of billiga luncher i sikte
Mary
20 Jan 2009 at 10:30
Till Karins försvar, om Riccard haft rätt utbildning hade han inte blandat ihop accent och apostrof, inte använt det alls vid svensk stavning, inte särskrivit GRU-pärmen samt stavat rätt till kupong.
Broken Haiku
20 Jan 2009 at 11:25
#Broken Haiku – Fast jag betvivlar att Riccard får betalt för att skriva kommentarer på nätet. Alltså behöver han ingen utbildning. Det är ett fritt forum – nätet. Med eller utan stav- och skrivfel
På jobbet däremot krävs oftast en viss utbildning.
Mary
20 Jan 2009 at 11:35
Det var ju inte ens Karin själv som stod i kassan som jag uppfattade det. annars skulle det väl stå ”jag” istället för ”Kassörskan”
Bella
20 Jan 2009 at 12:35
Inte för att jag vet vad Riccard och hans stavning egentligen hade med saken att göra, men ett litet inpass; jag jobbar inom en extremt stor möbelkedja, där ett flertal ”välutbildade” chefer och överordnade särskriver och inte kan bilda korrekta meningar på papper – jag blir lika imponerad (läs; fascinerat förskräckt) varje gång. Så oavsett om Riccard stavar rätt eller inte så kan han vara en internutbildningsansvarig som surfar runt på nätet. Folk gör sånt.
Och vilken fantastisk service! Sedan hade det inte varit min standardåtgärd som chef, men det är cred till McD som löser det på ett så trevligt sätt. Mysigt!
Mymmeli
21 Jan 2009 at 14:51
Haha. Snacka om att köpa grisen i säcken. Snällt gjort, men en whooper mot en bigmac var ingen vidare bra deal.
Sebbe
26 Jan 2009 at 18:21
Hädanefter ska jag slänga fram mina MAX kuponger på McD och ha rabatt. Nej men just ja. Varför äta McD´s gummiburgare när det finns MAX hamburgare?
(offtopic)
Cecilia
26 Jan 2009 at 18:56
Vad är ”GRU-pärmen”? Något som den ryska underrättelsetjänsten använder för sina ”spion-kuponger”? Ha ha..
Galna kocken
8 Feb 2009 at 12:58
Bra sätt att lösa det på!
Jesper
21 Mar 2009 at 10:46