En äldre man ringer till kundtjänst, där jag råkar svara. Det enda jag tänker under samtalet är “tålamod, tålamod, tålamod”:
Jag: Kundtjänst.
Kund: Mjaaaa… jag undrar över en faktura.
Jag: Ja, vad har du för kundnummer?
Kund: Personnummer?
Jag: Nej, kundnummer.
Kund: Fakturanummer?
Jag: Nej jag behöver ditt kund…
Kund: Jaha. 2457…
Jag: Det är fakturanumret, jag kan bara söka på ditt kundnummer.
Kund: Men jag vill inte ge dig mitt personnummer.
Jag: Numret som står över fakturanumret är ditt kundnummer. 7 siffror, börjar på 8.
Kund: Vill du ha kundnumret?
Jag: Ja.
Kund: Vad man kan krångla till det då, du kunde ju säga det med en gång.

89 (klicka hjärtat för att gilla!)




